Chargée d'accueil polyvalente

Activités principales

Accueil et relation visiteurs

Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients et partenaires.

Identifier les visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs concernés.

Gérer les formalités d'accès conformément aux procédures en vigueur.

Réceptionner, enregistrer et distribuer les badges visiteurs.

Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de l'entreprise.

Accueil téléphonique

Répondre aux appels entrants.

Filtrer et transférer les communications.

Prendre et transmettre les messages.

Gestion administrative

Réaliser des tâches de secrétariat et de bureautique.

Gérer le courrier entrant et sortant.

Assurer le suivi et l'archivage des documents administratifs.

Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.

Coordination et support opérationnel

Assister les équipes dans l'organisation logistique des réunions et événements.

Réserver les salles de réunion et préparer leur mise en place.

Coordonner l'accueil des VIP et visiteurs étrangers.

Participer à la gestion des fournitures et consommables.

Contrôle et sécurité

Vérifier l'application des procédures d'accès.

Signaler toute anomalie ou situation inhabituelle.

Veiller au respect des consignes de sécurité et de confidentialité.