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Réceptionniste Bilingue

Sofitel Rabat Jardin des Roses

CDIRabatHôtellerie2 ans minimum💰 5 000 – 7 000 MAD/mois
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Job Description

Le Sofitel Rabat Jardin des Roses, hôtel 5 étoiles de référence au Maroc, recrute un(e) Réceptionniste Bilingue pour rejoindre son équipe d'accueil.

Vous serez le premier point de contact pour nos clients internationaux et veillerez à offrir une expérience inoubliable conforme aux standards du groupe Accor.

Missions principales :

•Accueil et enregistrement des clients (check-in / check-out)

•Gestion des réservations et des demandes clients

•Traitement des paiements et facturation hôtelière

•Coordination avec les équipes housekeeping et restauration

•Gestion des réclamations avec diplomatie et professionnalisme

•Promotion des services et offres de l'établissement

Required Profile

  • Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent (BTS/Licence)
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (l'espagnol est un atout)
  • Minimum 2 ans d'expérience en réception hôtelière 4 ou 5 étoiles
  • Excellente présentation et sens aigu du service client
  • Maîtrise d'Opera PMS ou logiciel équivalent
  • Disponibilité pour les horaires décalés et week-ends

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Sofitel Rabat Jardin des Roses

Rabat, Morocco

SectorHôtellerie
CityRabat
ContractCDI
Salary5 000 – 7 000 MAD/mois
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